Utile et nécessaire à toute enseigne qui souhaite développer son réseau de points de vente : savoir calculer précisément une zone de chalandise est essentiel ! Quels sont les différentes manières de la calculer ? Pour quoi peut-elle être utilisée ? Quelle est la particularité de RetailSonar ? Découvrez-le dans cet article !
La zone de chalandise est la zone de provenance de l’essentiel de la clientèle du point de vente étudié. La délimitation de cette zone peut être réalisée tenant compte de la distance, du temps d’accès ou encore de l'attractivité de l’emplacement.
Cette analyse a pour objectif d’identifier le potentiel d’un point de vente candidat.
Pour un site existant, on peut vouloir étudier une zone de chalandise pour pouvoir mesurer sa performance mais également définir une campagne marketing telle que la distribution optimale de dépliants.
Il existe différentes zones de chalandise :
3 zones sont conjointement calculées :
Zone primaire : il s’agit de la zone où la majorité de vos clients résident et où vous avez le plus d’influence commerciale. Cette zone est souvent déterminée comme étant accessible en 10 minutes (à pied ou en voiture).
Zone secondaire : la clientèle potentielle est moindre et vous y trouvez potentiellement plus de concurrents. C’est dans cette zone que vous serez amenés à renforcer vos actions marketing.
Zone tertiaire : l’influence et l’attractivité sont faibles. Vous devez cependant là aussi actionner des campagnes marketing efficaces pour être visible et conquérir des parts de marché.
Pour calculer une zone de chalandise, vous devez savoir quelle méthode et quelles données utiliser.
Des outils de géomarketing d’entrée de gamme existent mais ne proposent ni le niveau de précision, ni la qualité de données nécessaires à une analyse pertinente et utile. En effet, pour étudier une zone de chalandise propre à votre enseigne il est important d’utiliser toutes les données macro (principalement données sociodémographiques) mais surtout micro (qualité de l’emplacement : trafic, passage véhicule et piéton, comportement précis du consommateur, pression concurrentielle, voisins parfaits…).
Vous devez notamment prendre en compte les caractéristiques de l’environnement étudié : êtes-vous situés en centre-ville ? En retail Park ? En zone rurale ?
En utilisant des données complètes, à jour et précises pour votre zone de chalandise, vous assurez à votre futur franchisé ou succursale un potentiel d’implantation précis et fiable.
Différents projets motivent l’étude d’une zone de chalandise qui permet de :
Ce qui différencie RetailSonar, c’est tout d’abord notre méthode : nous partons du client (caractéristiques, comportements et capacité à évoluer) et non du point de vente. Cette méthode unique permet de calculer la part de marché théorique du futur emplacement.
Ceci est également rendu possible via l’utilisation de modèles prédictifs éprouvés pouvant atteindre un niveau de précision allant jusqu’à 90%. C’est la promesse RetailSonar.
Voici l’illustration pour un réseau de jardineries :
L’autre axe de notre valeur ajoutée est que nous utilisons des packs de données (fréquentation, ADN de l’emplacement, trafic, passage, concurrence…) complets, pertinents et toujours à jour. Cela vaut pour tous les acteurs du retail.
L’outil géomarketing RetailSonar fondé sur l’intelligence artificielle vous permet d’optimiser votre réseau existant, de planifier une expansion optimale et de travailler dans un environnement collaboratif efficace entre les différents pôles (vente, marketing et immobilier)