Wir verstehen den Finanzsektor
Der Bankensektor verändert sich stark, weil viele Leistungen von Filialen auf digitale Kanäle und Geldautomaten verlagert werden. Dadurch wird das gesamte Filialnetz hinterfragt, und viele Banken bauen Standorte gezielt ab. Zukunftsentscheidungen sind schwierig, da sich der Markt ständig bewegt. RetailSonar unterstützt hierbei mit erprobten Modellen und Tools, um bessere und sicherere Entscheidungen zu treffen.
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Smarte Standortentscheidungen. Maximaler ROI.
Treffen Sie Standortentscheidungen sicher und präzise und das mit nur wenigen Klicks. Die RetailSonar Plattform kombiniert sorgfältig ausgewählte Daten, ein starkes KI-Vorhersagemodell und ein engagiertes Team.
Planen Sie Ihr optimales Standortnetzwerk mit Sicherheit
Bauen Sie Ihr rentabelstes Netzwerk auf und planen Sie Eröffnungen, Schließungen und Verlagerungen. Mit der höchstmöglichen Genauigkeit.
Analysieren und verbessern Sie die Leistung Ihrer Standorte ganz einfach
Vertriebsteams sehen, welchen Umsatz ihre Standorte erreichen sollten und welche Maßnahmen dazugehören. Mit nur wenigen Klicks.
Optimieren Sie die Effizienz Ihrer Marketingmaßnahmen
Marketingteams erstellen gezielte Aktivierungs- und Bindungskampagnen, um den besten ROI zu erzielen. In einer benutzerfreundlichen Plattform.
Ein optimales Netz von Geschäftsstellen, und das in digitalen Zeiten
- Analysieren Sie die zukünftigen Auswirkungen der digitalen Dienste auf Ihr Netz von Geschäftsstellen.
- Optimieren Sie das aktuelle Netz von Geschäftsstellen. Welche Geschäftsstellen können ohne größere Auswirkungen auf die Kundenabwanderung geschlossen werden?
- Optimieren Sie Ihr derzeitiges Dienstleistungsangebot für jede Geschäftsstelle. Bieten Sie den richtigen Kunden die richtigen Dienstleistungen am richtigen Ort an.
- Berücksichtigen Sie hierbei alle relevanten Parameter Ihres Kundenbestands. Verfeinern Sie den optimalen Mix unter Berücksichtigung des Beratungsbedarfs Ihrer Privat- und Geschäftskunden.
- Begrenzen Sie die Kundenabwanderung bei der Schließung einer Geschäftsstelle. Prognostizieren Sie den zukünftigen Kapazitätsbedarf und die Öffnungszeiten Ihrer verbleibenden Filialen. Verteilen Sie Ihre Mitarbeiter und Kunden bestmöglich auf Ihre verbleibenden Filialen um.
- Arbeiten Sie das Netz und die Maßnahmen Ihrer Konkurrenten in Ihren optimalen Plan mit ein. Diese Maßnahmen können nämlich großen Einfluss auf Ihr zukünftiges Netzwerk ausüben. Bleiben Sie also mithilfe solider Tools und Berichte jederzeit auf dem Laufenden.
- Planen Sie neue Geschäftsstellen in unerschlossenen Gebieten mit hohem Anwerbungspotenzial (blinde Flecken und Hotspots). Prognostizieren Sie den möglichen Umsatz, die Kannibalisierung von bestehenden Standorten und wählen Sie den Standort auf intelligente Weise, indem Sie vorhandene ideale Nachbarn, soziodemografische Daten, Verkehr und effektive Fahrzeiten berücksichtigen.
- Verwenden Sie ein vorausschauendes Risikomanagement-Tool, das die lokalen Marktmerkmale berücksichtigt.
“RetailSonar hat uns in unserem strategischen Denkprozess als echter Partner unterstützt, indem sie uns benutzerfreundliche, zuverlässige Lösungen auf transparente Weise angeboten haben.”
Optimale Optimale Leistung der Niederlassung
- Holen Sie aus dem Gebiet Ihrer bestehenden und zukünftigen Filialen das Beste heraus.
- Generieren Sie in bestehenden Geschäftsstellen mehr Umsatz, indem Sie mehr Einblick in das lokale Marktpotenzial, das lokale Kundenverhalten, die Besucherzahlen und die Nachbarn der Geschäftsstellen gewinnen.
- Messen Sie anhand von historischen Ankunftsmustern und Modellen der Warteschlangentheorie die aktuellen Wartezeiten und das Serviceniveau, das Besuchern an Geldautomaten und in Geschäftsstellen geboten wird.
- Skizzieren Sie die optimale Kapazität pro Geschäftsstelle in Bezug auf Personal und Geldautomaten unter Berücksichtigung des vollen zukünftigen Potenzials einer Filiale und der Ziele für das Serviceniveau, das man dem Kunden bieten will.
Optimieren Sie Ihre Marketingkampagnen
- Überbringen Sie dem richtigen Kunden die richtige Botschaft über die richtigen Dienstleistungen.
- Erkennen Sie die Bedürfnisse Ihres Kundenbestands, indem Sie die DNA Ihrer Kunden ermitteln und diese auf intelligente Weise in Verbindung mit Ihren vorhandenen Daten mit RetailSonar-Modellen verknüpfen.
- Optimieren Sie Ihre Kampagnen mit besserer Zielgruppenausrichtung und Geosegmentierung.
- Steigern Sie kontinuierlich den ROI Ihrer Kampagnen, indem Sie die Ergebnisse besser überwachen, eingehend analysieren und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen.
Fallstudie: ein optimales Netz von Geldautomaten
Eine Bank wollte ihr künftiges Netz von Geldautomaten optimieren, mit dem möglichen Ergebnis, dass einige Filialen umziehen oder zusammengelegt werden könnten. RetailSonar unterstützte sie mit einem Planungsentwurf für künftige Geldautomaten, durch den große Kapazitätseinsparungen erreicht werden sollten. Die Lösung bestand in der Erstellung eines prädiktiven georäumlichen Modells sowie in der Optimierung der Wartezeiten an den Geldautomaten, wodurch die Betriebskosten ohne Beeinträchtigung des Kundenerlebnisses gesenkt werden konnten.
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